Ayuda sobre transportistas

1. ENVÍOS

9.1) El cliente deberá asegurarse a la hora de proporcionar los datos necesarios para la tramitación y entrega de su pedido que se solicitan en el formulario del proceso de compra, que sean correctos y estén operativos.

9.2) RuedasCustom comunica al cliente la salida del envío mediante un correo electrónico.

9.3) La duración del envío oscila entre 24 y 48 horas, siendo el plazo más habitual 24 horas.

9.4) Se entiende como envío el periodo transcurrido desde la salida en origen, hasta su salida en reparto en la ciudad o población de destino. Los envíos salen en reparto en 1 ó 2 días hábiles desde la salida del envío. Siendo habitual la salida a reparto en ciudades en 1 día hábil, y en poblaciones y Baleares en, 2 días hábiles.

9.5) Se entiende como entrega el momento en el que el producto o productos comprados y embalados son puestos a disposición de la compañía de transportes con envío al destino facilitado por el cliente.

9.6) RuedasCustom actúa como un mediador entre usted y la compañía de transportes para la solicitud del envío de la mercancía desde nuestras instalaciones hasta el domicilio o dirección facilitada por el cliente, independientemente de que se haya aplicado una promoción de descuento en el importe del envío.

9.7) No serán aceptadas las entregas en apartados de correos.

9.8) El plazo de envío no es lo mismo que el plazo de producción. Deberá combinar ambos para calcular la recepción de su pedido.

9.9) ENVÍO A PENÍNSULA (ESPAÑA Y PORTUGAL) El coste del envío será mostrado en el resumen de su pedido, antes de realizar la compra.

9.11)EL ENVÍO A CANARIAS TIENE UN SUPLEMENTO DE 60 EUROS (IVA incluido)

9.12) ES IMPORTANTE que compruebe el estado de la mercancía recibida en las 48 horas posteriores a la entrega. Si percibe deterioros en el embalaje, no lo abra. Realice fotografías y envíelas a info@ruedascustom.com con la referencia de su pedido. Nos pondremos en contacto con usted.